Política de privacidade
Índice
- Quem é o controlador dos dados
- Quais dados coletamos
- Dados de crianças
- Para que usamos os dados
- Base legal
- Com quem compartilhamos
- Cookies e rastreamento
- Por quanto tempo guardamos
- Seus direitos como titular
- Segurança da informação
- Alterações desta política
- Contato
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Gabriel Leguissamo de Araújo, CNPJ 45.366.251/0001-22, Beira Rio, s/n - Charqueadas/RS - CEP 96745-000, com canal de privacidade em suporte@curiosidadesdebebe.com.br. A operação do site é hospedada em infraestrutura de terceiros, que atua apenas como operador, sob instrução do controlador.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar o produto e prestar suporte:
- Dados fornecidos por você na compra: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e os dados de pagamento. Os dados de pagamento são coletados e processados diretamente pela plataforma Hubla; não armazenamos números de cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e interações com a página, coletados por ferramentas de análise.
- Comunicações: o conteúdo das mensagens que você envia ao suporte e as respostas.
Não coletamos dados sensíveis, não pedimos informações de saúde de crianças e não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
3. Dados de crianças
Este site e este produto são dirigidos a pais, mães e responsáveis por crianças. Não coletamos, solicitamos ou armazenamos dados pessoais de crianças. Se você acreditar que um dado de criança chegou até nós por engano, escreva para suporte@curiosidadesdebebe.com.br e ele será eliminado.
O conteúdo do guia é escrito para o adulto responsável. A criança não cria conta, não fornece dados e não interage com ferramentas de rastreamento neste site.
4. Para que usamos os dados
- Processar o pagamento e entregar o acesso ao produto (execução de contrato).
- Prestar suporte, responder dúvidas e tratar solicitações de reembolso.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, incluindo emissão de nota fiscal e prevenção a fraudes.
- Medir o desempenho da página e das campanhas, para decidir onde investir em publicidade (legítimo interesse).
- Enviar comunicações de marketing, apenas se você tiver consentido (consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).
5. Base legal
Tratamos dados com base na execução do contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse em segurança da informação e prevenção a fraude (art. 7º, IX) e, para comunicações de marketing e cookies não essenciais, no consentimento (art. 7º, I).
6. Com quem compartilhamos
Os dados são tratados por terceiros que prestam serviços ao processo, sempre com o limite do necessário:
- Hubla — processamento do pagamento, emissão de nota, entrega do produto e processamento de reembolso.
- Provedores de hospedagem e de e-mail — armazenamento das páginas e envio das mensagens transacionais.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) e Google — somente se e na medida em que você permitir, por meio de cookies e pixels de rastreamento usados para medir anúncios. Sem esses cookies, nenhuma informação é compartilhada com essas empresas.
- Ferramentas de atendimento e automação de marketing — para responder mensagens e, se autorizado, enviar comunicações.
Não vendemos dados pessoais. Não transferimos dados para o exterior, exceto quando um fornecedor de infraestrutura ou de mensuração operar fora do Brasil, o que ocorre com garantia de proteção equivalente nos termos da LGPD.
7. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para (a) medir o uso da página e das campanhas e (b) lembrar preferências. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando na maior parte das funções, mas a medição de campanhas deixa de registrar essas visitas. Não usamos cookies de publicidade comportamental sem o seu consentimento prévio.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas: dados da compra e notas fiscais pelo prazo exigido pela legislação tributária; dados de suporte por até 12 meses após o último contato; dados de navegação agregada pelo período que escolhermos em cada ferramenta, e não além de 14 meses.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, nos termos do art. 18, os direitos de confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e revogação do consentimento, além da revisão de decisões automatizadas. Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@curiosidadesdebebe.com.br com o assunto "LGPD — titular". Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada por HTTPS em todo o site, acesso restrito às contas de administração, escolha de fornecedores com políticas de segurança próprias e descarte seguro de dados quando deixam de ser necessários. Nenhum sistema é infalível, mas não tratamos risco de segurança como detalhe.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou em fornecedores. A data de atualização fica sempre no topo da página e a versão anterior pode ser solicitada ao canal de privacidade.
12. Contato
Dúvidas, reclamações e pedidos relativos aos seus dados pessoais: suporte@curiosidadesdebebe.com.br.